良質な顧客リスト＝最大の資産にする方法
多くの店舗ビジネスでは ただ、やみくもに顧客情報を頂き その顧客情報を全く活かしません 私の事業の一つでもある飲食店では 顧客情報を得ることさえしない店舗が 大変多い現状です 良質な顧客リストを得たいなら まずお客様が大喜びされるような 商品やサービスを与えるか...
集客の80％は既存客のリピートに力を
店舗ビジネスでは新規集客ばかりに 力を注ぎ続けることをよく目にします それでいいのでしょうか？ そのような店舗の多くは 既存客を大切に考えたリピート戦略や ファン客化戦略をおろそかにしています 一度はあなたの店舗で商品やサービスを 購入して下さったお客様なのに…...
